Gestió Financera dels Serveis TI
Visió General
Malgrat que gairebé totes les empreses i organitzacions utilitzen les tecnologies de la informació en pràcticament tots els seus processos de negoci, tot sovint no existeix una consciència real dels costos que aquesta tecnologia suposa.
Això comporta seriosos inconvenients:
- Es malbaraten recursos tecnològics.
- No es fan pressupostos correctes de les despeses associades.
- És pràcticament impossible establir una política de preus consistent.
El principal objectiu de la Gestió Financera és avaluar i controlar els costos associats als serveis TI de manera que s'ofereixi un servei de qualitat als clients amb un ús eficient dels recursos TI necessaris.
Si l'organització TI i/o els seus clients no són conscients dels costos associats als serveis, no podran avaluar l'amortització de la inversió ni podran establir plans consistents d'inversió tecnològica.
Les propietats i les funcionalitats de la Gestió Financera dels Serveis TI es resumeixen breument al següent interactiu:
