Gestió Financera dels Serveis TI
Pressupostos
L'el·laboració de pressupostos TI té com objectius principals:
- Planificar la despesa i la inversió TI a llarg termini.
- Assegurar que els serveis TI estan suficientment finançats.
- Establir objectius clars que permetin avaluar el rendiment de l'organització TI.
Els pressupostos realitzats poden tenir diferents horitzons temporals. Poden ser a curt termini, incloent-hi els costos dels serveis prestats a l'actualitat, o resultar d'una projecció sobre l'evolució prevista del negoci en dos o més anys.
Tot i que no existeix una única manera de realitzar un pressupost TI, els següents són mètodes habituals:
- Pressupost incremental: el pressupost es fa en base a l'històric de pressupostos anteriors, adaptant-los a les modificacions en els costos i el desenvolupament de noves tecnologíes, i considerant l'aparició de noves línees de serveis.
- Pressupost "desde zero": es replanteja tota l'estructura de costos i inversions a partir d'un "full en blanc" en base als serveis prestats a l'actualitat i les espectatives de creixement al període pressupostat.
Per tal que aquests pressupostos siguin realistes i serveixin realment de referència a l'organització TI cal identificar prèviament tots els elements de cost.
L'estimació dels costos associats a aquests elements no és sempre una tasca fàcil i sovint hi influeixen factors externs que no es troben sota el control directe de l'organització TI, com per exemple l'augment del preu de les llicències del software, etc.
És imprescindible que els pressupostos tinguin en compte aquestes incertituts i que es mostrin cautelosos al respecte per evitar que es converteixin en paper mullat al menor sotrac del mercat.
