Gestió de Configuracions

Procés

Les principals activitats de la Gestió de Configuracions són:

Planificació: determinar els objectius i estratègies de la Gestió de Configuracions.

Classificació i Registre: els CIs s'han de registrar segons l'abast, nivell de profunditat i nomenclatura predefinits.

Monitorització i control: monitoritzar la CMDB per garantir que tots els components autoritzats estiguin correctament registrats i es coneix el seu estat actual.

Realització d'auditories: per garantir que la informació registrada a la CMDB coincideix amb la configuració real de l'estructura TI de l'organització.

Elaboració d'informes: per avaluar el rendiment de la Gestió de Configuracions i aportar informació de vital importància a altres àrees de la infraestructura TI.

Nota: els botons del gràfic permeten accedir a informació més detallada sobre la interrelació amb altres processos TI.