ITIL-Gestió de Serveis TI

English version   |  Versión en castellano   |   Formació ITIL
 
Gestió d'Incidents > Procés
Fonaments de la Gestió TI
Centre de Serveis
Gestió d'Incidents
Gestió de Problemes
Gestió de Configuracions
Gestió de Canvis
Gestió de Versions
Gestió de Niveles de Servicio
Gestió Financiera
Gestió de la Capacitat
Gestió de la Continuïtat del Servei
Gestió de la Disponibilitat
Gestió de la Seguretat


RetrocederAvanzar

Gestió d'Incidents

Procés

Aquest diagrama mostra els processos implicats a la Gestió d'Incidents correcta:

Nota: els botons del gràfic permeten accedir a informació més detallada sobre la interrelació amb altres processos TI


RetrocederRetrocederAvanzar
 
Version 2.0