Introducció a ITIL

Aquest curs online ha estat dissenyat per tal d’oferir una breu introducció a la Metodologia ITIL (Information Technologies Infraestructure Library).

L’objectiu principal és proporcionar a les persones de parla catalana una referència bàsica amb la qual puguin arribar a familiaritzar-se amb els mètodes i els conceptes que es troben darrera de ITIL.

Malgrat que aquest curs no pretén substituir cap programa de formació oficial, creiem que pot ser de gran ajuda tant per a aquelles persones que simplement volen conèixer alguna cosa més de ITIL com per a qui busca una certificació oficial com el "Foundation Certificate en Gestió de Serveis TI".